Problemi di marketing delle imprese e delle organizzazioni turistiche.

Francesco di Cesare.
McGraw-Hill 2004. Pagg. 250

Diretto agli operatori del settore turismo e promozione, il libro è una raccolta di casi che è utile leggere, alla ricerca di analogie e diversità con la nostra realtà regionale. Il mercato del turismo è cambiato, non esistono più modelli applicabili come francobolli o ricette sicure di marketing. In Liguria la questione si trascina da tempo e non sarà facile trovare una via di uscita sia progettuale che operativa. Di particolare interesse il racconto delle mostre d?arte di Treviso, una destinazione turistica ?minore? nel panorama italiano, che è stata capace di attrarre centinaia di migliaia di visitatori attraverso una strategia basata su eventi culturali di traino. Tra i segreti del successo la coerenza del pubblico e l?intervento del privato, tutti organizzati in un consorzio molto operativo e molto orientato, senza indugi, al profitto diretto. Ma altri racconti sono altrettanto utili, fra gli altri: gli eventi sportivi per rilanciare la Val di Fiemme, il circuito artecard della Campania, le strategie di recupero del traffico crocieristico nel Porto di Napoli, il nucleo e i servizi periferici nella gestione del polo congressuale di Venezia. Il 13° e ultimo capitolo è dedicato al caso Costa Crociere. E? da leggere attentamente il paragrafo terzo: ?Focus: la gestione dei rapporti con le aziende portuali? dove si parla anche del terminal Palacrociere di Savona e di rimbalzo si capiscono le strategie delle grandi compagnie nei confronti dei Porti.